Pasaportes para redimir a partir del 23 de septiembre de 2023 en la fecha seleccionada al momento de hacer la compra.
Para reclamar los pasaportes adquiridos por medio de la página web, deberá acercarse con el código QR (impreso o digital) el cual está incluido en la confirmación de su compra enviado a su correo electrónico a las taquillas asignadas, una ubicada en la entrada principal avenida 68 y la otra ubicada en la entrada de la calle 63. Si desea realizar la impresión del código QR, recuerde imprimir únicamente en impresora láser. Una vez que el código QR es validado, no podrá ser usado en próximas visitas.
Los pasaportes adquiridos mediante la página web solo podrán ser canjeados en la fecha de visita que selecciones al inicio de la compra. Consulte los horarios del festival para programar su visita. Tenga en cuenta que si desea ingresar al Festival del terror debe adquirir un pasaporte del festival el cual es personal e intransferible. El FAST PASS es un acceso a fila rápida, no incluye pasaporte.
Ningún producto de venta regular anteriormente comprado tiene cambio, canje, ni reemplazo por un producto del festival del terror.
Para cancelar una compra usted tiene 5 días hábiles a partir de la fecha de la compra. Luego de este tiempo no se podrá generar el reintegro o devolución del dinero. Cualquier situación con respecto a cambios o devoluciones debe contactarse a [email protected]
Los precios pueden ser sujetos a cambios sin previo aviso.
Consulta aquí los términos y condiciones de la tienda virtual.